DNP Drucker Einrichten und Fehler Beheben

Die Liste ist kurz: der Drucker, ein Medienkit, ein USB Kabel und ein Computer. Es gibt keinen Netzwerkanschluss und keinen Kartenslot, der Computer ist also nicht optional.

Der Drucker. Er kommt mit der Auffangschale, dem Netzteil und den Flanschen für die Rolle. Heb den Karton auf: das ist die einzige passgenaue Verpackung, die du je bekommst, und genau die fehlt dir an dem Tag, an dem du das Gerät zum Service schickst.

Das Verbrauchsmaterial. Papier und Ribbon werden zusammen verkauft und sind modellspezifisch. Das Kit der DS-RX1HS reicht für bis zu 1.400 Abzüge in 10x15, das der DS620 für bis zu 800 und das der QW410 für bis zu 300. Untereinander sind sie nicht austauschbar.

Das Kabel. Ein ganz normales USB 2.0 von Typ A auf B, der eckige Stecker. Nimm das kürzeste, das reicht. Lange Verlängerungen ohne eigene Stromversorgung stecken hinter der Hälfte der Anrufe über einen Drucker, der mitten in der Veranstaltung verschwindet.

Der Computer. Windows oder macOS. Der Auftrag kommt immer vom Computer, nie vom Handy und nie direkt aus der Kamera.

Die Treiber liegen auf der CD im Karton und, praktischer, auf der europäischen Herstellerseite dnpphoto.eu. Lade den für dein Modell: das Paket für Windows 11 und das für Windows 10 gehören zur selben Familie und installieren sich gleich, und der Treiber der RX1HS ist ein anderer Download als der der DS620.

Die Reihenfolge zählt, und sie zu verdrehen ist das häufigste Installationsproblem überhaupt:

1. Zuerst den Treiber installieren, Drucker aus und vom USB getrennt.
2. Kabel anstecken und Drucker einschalten.
3. Warten, bis Windows fertig ist, und prüfen, ob er unter seinem Modellnamen bei Geräte und Drucker auftaucht.

Wenn du es andersherum gemacht hast und Windows ein generisches Gerät erfunden hat, entferne dieses Gerät, deinstalliere den Treiber, starte neu und fang von vorn an. Eine saubere Installation dauert zehn Minuten.

Die Einstellungen liegen in den Druckeinstellungen des Treibers: Format, glänzend oder matt, Schutzschicht, Schärfe und der Zwei Zoll Schnitt für Streifen. Die Software der Fotobox gibt nicht immer alles weiter, also setz auch hier die Standardwerte, die du willst.

Einen offiziellen Linux Treiber gibt es nicht. Einige Modelle laufen über das Community Projekt Gutenprint, aber wenn die Box am Samstag Geld verdienen muss, bau sie auf Windows.

Wer von der Software des Druckers spricht, meint drei verschiedene Dinge, die gern durcheinandergehen.

Hot Folder Print. Die offizielle Anwendung, die dem Drucker beiliegt. Du richtest sie auf einen Ordner, und jedes Foto, das die Box dort ablegt, wird von allein gedruckt. Das ist es, was eine Fotobox wirklich benutzt, und deshalb sind die Software der Box und die des Druckers zwei verschiedene Fragen: deine Anwendung baut das Bild, Hot Folder Print bringt es aus dem Drucker.

Das Dienstprogramm des Druckers. Ein kleines Werkzeug, das den Kopienzähler und die Firmwareversion ausliest. Es sagt dir, wie viel Leben in einem gebrauchten Gerät noch steckt. Es ist modellspezifisch, also frag den, der dir den Drucker verkauft hat, statt das erste Suchergebnis herunterzuladen.

Die Firmware. Ein Update ist selten und nichts, was man aus einer Laune heraus macht. Wenn, dann am Netz, nie von einem Laptop, der gleich in den Ruhezustand geht, und nie am Vorabend einer Veranstaltung. Wenn er läuft, lass ihn in Ruhe.

Es gibt außerdem ein SDK für alle, die das Gerät aus der eigenen Anwendung heraus steuern wollen. Für eine Fotobox braucht man es nicht: Hot Folder Print deckt den überwachten Ordner, den Schnitt und die Warteschlange schon ab.

Papier und Ribbon kommen zusammen hinein. Der Wechsel dauert ab dem zweiten Mal zwei Minuten, und fast alle Fehler direkt danach kommen von denselben zwei Ursachen: loses Ribbon oder eine falsch herum eingesetzte Rolle.

1. Drucker ausschalten. Papierfach und Ribbonklappe öffnen.
2. Die Flansche bis zum Klicken auf die neue Rolle schieben. Sie passen nur in einer Richtung, und wer sie mit Gewalt setzt, bricht sie.
3. Die Ribbonkassette einsetzen und den Durchhang von Hand aufwickeln, bevor du schließt. Ein loses Ribbon ist die Ursache Nummer eins für die Falte mitten im Foto.
4. Die Papierkante unter die Walze schieben, bis es nicht weiter geht.
5. Alles schließen und einschalten. Der Drucker zieht zwei oder drei leere Blätter durch und schneidet sie ab. Das ist normal, er sucht die Anfangskante.

Etwas Vokabular, weil hier alles durcheinandergeht: in einem Thermosublimationsdrucker gibt es weder Tinte noch Patrone. Es gibt ein Ribbon, eine Folie, die die Farbe trägt, und eine Papierrolle, und beide werden zusammen als Kit verkauft. Nachfüllen gibt es auch nicht: eine Nachfüllung ist ein neues Kit. Das Papier in 10x15 ist dasselbe, das anderswo 4x6 heißt.

Zuerst: ausschalten, zehn Sekunden warten, einschalten. Ein Thermosublimationsdrucker, dem man etwas Unmögliches aufgetragen hat, braucht einen Kaltstart, um es zu vergessen. Wenn das nicht hilft, geh diese Liste durch.

Er geht nicht an. In neun von zehn Fällen ist es das Netzteil, nicht der Drucker. Es ist ein externer Block mit zwei Kabeln, Netz zum Block und Block zum Drucker, und das zweite lockert sich im Flightcase. Probier eine andere Steckdose und steck beide Enden neu, bevor du das Schlimmste annimmst.

Er druckt nicht. Der Auftrag geht vom Computer weg, der Drucker brummt, es kommt nichts. Mach die Ribbonklappe auf: ein verbrauchtes oder gerissenes Ribbon sieht genau so aus. Prüf auch, ob die Software auf den Drucker zeigt und nicht auf einen PDF Ersteller, den Windows zum Standard gemacht hat.

Er ist offline. Das ist ein Zustand von Windows, kein Defekt. In der Warteschlange hängt ein Auftrag ganz vorn fest. Lösch die ganze Warteschlange, nimm den Offline Status weg und druck eine Windows Testseite. Kommt die Testseite, lag es an der Software der Box.

Er verbindet sich nicht. Meist das Kabel oder der Anschluss. Tausch das USB Kabel, nimm einen Anschluss hinten am Computer statt eines Hubs, und wenn du zwei Drucker hast, denk daran, dass sie sich einzeln zu erkennen geben: nach einem Tausch kann Windows auf den zeigen, der gar nicht da ist.

Er meldet Ribbon leer. Die Meldung, die am häufigsten lügt. Manchmal ist das Ribbon wirklich zu Ende. Manchmal liest der Sensor es nicht, weil die Kassette nicht sitzt, weil Durchhang da ist oder weil Staub auf dem Fenster liegt. Neu setzen, straffen, und erst dann der Meldung glauben.

Papierfehler. Rolle falsch herum, Flansche nicht eingerastet oder ein Schnipsel aus einem früheren Stau, der drin geblieben ist. Nimm die Rolle ganz heraus und schau dir den Weg an, statt die Klappe fester zuzudrücken.

Alle Lampen an. Wenn alle Anzeigen gleichzeitig leuchten, ist das kein Code zum Nachschlagen, sondern der Drucker, der sagt, dass er keinen bekannten Zustand erreicht. Ausschalten, beide Klappen öffnen, Papier und Ribbon herausnehmen, schließen, leer einschalten und dann neu bestücken. Leuchtet er leer immer noch komplett, ist es ein Servicefall.

Zu den Fehlercodes: die Leuchtmuster bedeuten je nach Modell etwas anderes, und wir veröffentlichen keine Tabelle, die dich bei deinem Gerät auf die falsche Fährte schickt. Die Kombination deines Modells steht in dessen Handbuch, und wenn du den Drucker bei uns gekauft hast, schick uns ein Foto der Front per WhatsApp und wir sagen dir, was los ist.

Ein Papierstau ist fast immer mechanisch und fast immer vermeidbar.

Zum Beheben: ausschalten, die Papierseite öffnen, die Rolle mit den Flanschen herausnehmen und die Kante ansehen. Ist sie geknickt, schneide den beschädigten Teil mit der Schere gerade quer ab, nie schräg. Eine schräge Kante staut beim nächsten Einlegen wieder. Sieh im Bereich des Messers nach, ob dort ein Schnipsel liegt: das ist der übliche Grund, warum sich ein Stau zweimal hintereinander wiederholt.

Wenn es immer wieder staut, liegt es an einem dieser vier Punkte:

• Der Drucker steht nicht waagerecht oder auf Teppich oder Schaumstoff, der die Unterseite zusetzt.
• Er hat hinten keinen Platz. Das Papier fährt beim Drucken vor und zurück, ein Gerät direkt an der Rückwand des Möbels staut.
• Die Rolle wurde am Papier statt an den Flanschen angefasst und hat eine Delle.
• Fremdmaterial. Nachbaupapier ist der billigste Weg, sich einen Stau zu kaufen.

Eine Handbreit Luft hinten und eine ebene, feste Fläche, und Staus hören fast auf.

Streifen sind der klassische Fotobox Abzug und kein anderes Papier. Der Drucker gibt ein 10x15 Blatt mit zwei Streifen aus und schneidet es in der Mitte durch. Wenn deiner das nicht macht, ist nichts kaputt: der Schnitt ist eine Option und jemand muss sie einschalten.

• In den Voreinstellungen des Treibers die Zwei Zoll Schnittoption für das benutzte Format aktivieren.
• In Hot Folder Print oder in der Software deiner Box dasselbe Format wählen. Stimmen die beiden nicht überein, gewinnt in manchen Wegen der Treiber und in anderen die Anwendung, und deshalb sind ein fehlender Schnitt meist zwei Einstellungen, die nicht miteinander reden.
• Das Bild im richtigen Seitenverhältnis schicken. Ein Streifen misst 5x15 cm, und ein 10x15 Layout an einen Streifenschnitt kommt mit abgeschnittenen Köpfen heraus.

Die DS620 ist das Modell der Wahl, wenn Streifen dein Hauptprodukt sind: sie macht 10x15, 15x15 und Streifen, und ihr Rewind nutzt das Material besser, wenn du Formate im selben Karton mischst. Die DS-RX1HS schneidet auch Streifen und ist der günstigere Einstieg, aber wer von Streifen lebt, nimmt von den dreien die DS620.

Wer also einen Drucker mit Schneidwerk sucht oder einen, der Streifen druckt, sucht genau diese Maschine mit aktivierter Option. Es gibt kein separates Schneidwerk zu kaufen.

Der Abzug ist das Einzige, was der Gast mit nach Hause nimmt, und der Teil, in den die wenigste Zeit fließt. Die Maschine, die ihn ausgibt, ist die Fotobox: der Drucker gehorcht nur.

Format. 10x15 cm das ganze Blatt, 5x15 cm jeder Streifen. Das entscheidet die Schnittoption, nicht der Kauf eines anderen Papiers.

Der Rahmen. Rand, Logo, Datum und Namen werden in der Software der Box gesetzt und als ein einziges Bild an den Drucker geschickt. Dort entsteht das Layout.

Die Vorlagen. Jede Boxsoftware bringt Vorlagen mit, und die sind zum Ändern gedacht. Nimm die Farben des Brautpaars, setz das Datum darauf, lass Weißraum, wenn die Gäste darauf schreiben sollen. Wir gehen das durch in Vorlagen der Fotobox anpassen.

Was funktioniert. Bei einer Hochzeit schlagen drei oder vier Aufnahmen im senkrechten Streifen mit einer ruhigen Fußzeile jeden überladenen Hintergrund. Dunkle Bilder kommen auf Papier schlechter als am Bildschirm, also zieh die Belichtung etwas an. Und eine Papphülle mit dem Namen der Location kostet Cent und sorgt dafür, dass der Abzug die Taxifahrt überlebt.

Farbprobleme sind zwei sehr verschiedene Dinge, und die Lösung hängt davon ab, welches du hast.

Ein Fehler, der immer an derselben Stelle auftaucht. Eine gerade Linie über alle Abzüge, immer an derselben Position, ist Staub oder ein durchgebranntes Element am Thermokopf. Staub bekommst du weg: ausschalten, Stecker ziehen, abkühlen lassen und den Druckkopf mit einem fusselfreien Tuch reinigen, kaum feucht mit Isopropylalkohol, längs über den Kopf und nie quer. Kein Fingernagel, kein Küchenpapier, kein Haushaltsreiniger. Ein durchgebranntes Element bekommst du nicht weg, das ist ein Servicefall.

Ein Farbstich über das ganze Bild. Abzüge zu warm, zu magenta oder zu dunkel über das ganze Blatt sind nicht der Druckkopf, sondern Farbmanagement: ein Filter der Boxsoftware, ein doppelt angewendetes Profil oder ein Bild in einem Farbraum, den der Treiber nicht erwartet. Druck zuerst eine Windows Testseite oder ein Referenzbild, das du kennst. Kommt die Referenz richtig und dein Boxergebnis falsch, ist der Drucker in Ordnung.

Und noch eines, weil es mit einem Farbfehler verwechselt wird: eine Falte oder ein Streifen quer über das Foto ist fast immer Durchhang im Ribbon, also ein Problem beim Einlegen und keines beim Drucken.

Eine Reparatur an Kopf, Messer oder Platine läuft über den offiziellen Service. Wir verkaufen keine losen Ersatzteile: es gibt keinen vernünftigen Weg, wie ein Kunde eine Platine oder einen Thermokopf einbaut, und ein zu Hause geöffneter Drucker verliert die Garantie auf der Stelle.

Das ist die häufigste Frage von allen, die sich ihre eigene Box bauen, deshalb zuerst die ehrliche Antwort: diese Drucker haben kein WLAN, kein Bluetooth und kein AirPrint. Es sind USB Drucker. Einen Funkadapter, der einen davon zum Netzwerkdrucker macht, gibt es vom Hersteller nicht.

Das heißt nicht, dass ein iPad unmöglich ist, es heißt, dass etwas dazwischen muss. Ein Aufbau mit iPad ist immer einer von diesen dreien:

Ein Computer als Druckserver. Der Drucker bleibt per USB an einem kleinen Windows Rechner, das iPad schickt das Foto in einen überwachten Ordner und Hot Folder Print macht den Rest. So laufen fast alle iPad Boxen wirklich.

Ein Funkdruckserver von Drittanbietern. Eine Box, die den USB Drucker ins Netzwerk hängt. Manche funktionieren, manche nicht, und keine wird vom Hersteller oder von uns unterstützt. Kein Programm allein macht aus einem USB Drucker einen Netzwerkdrucker.

Boxsoftware, die es mitbringt. Mehrere iPad Anwendungen koppeln sich selbst mit einem Computer. Wenn deine das tut, folg ihrer Anleitung, statt dich mit dem Treiber zu streiten.

Wenn also nach einem Drucker fürs iPad oder nach einem Funkdrucker gesucht wird, kauft man in Wahrheit den Drucker plus einen Computer. Rechne ihn ein. Wer davon gar nichts bauen will: unsere Boxen kommen mit der kompletten Kette fertig eingerichtet, und den Eigenbauweg vergleichen wir ohne Schönfärberei in Fotobox selber bauen.

Wir verkaufen weder Möbel noch Halterungen noch Koffer für Drucker, das hier ist also ein Rat und kein Verkauf.

Luft nach hinten. Das Papier fährt beim Drucken vor und zurück, er braucht also Platz hinter sich. Eine Handbreit reicht. Eine maßgefertigte Nische direkt an der Rückwand ist der am häufigsten wiederholte Eigenbaufehler.

Höhe und Fläche. Eben, fest und waagerecht. Kein Teppich, kein Schaumstoff, kein Klapptisch, der nachgibt, wenn sich jemand aufstützt.

Die Schale. Die mitgelieferte Auffangschale funktioniert, wirft die Abzüge aber auch auf den Boden, wenn jemand die Box anrempelt. Viele Betreiber nehmen sie ab und lassen die Fotos in eine ausgelegte Schublade fallen.

Transport. Der Originalkarton ist der beste Koffer, den du umsonst bekommst, und sein Schaumstoff wurde für diese Maschine geschnitten. Wer jedes Wochenende unterwegs ist, fährt mit einem Flightcase mit ausgeschnittenem Schaumstoff besser, und für die QW410 reicht eine gepolsterte Tasche. Vor jedem Transport das Material herausnehmen: eine halb volle Rolle, die drinnen herumschlägt, knickt die Anfangskante.

Staub. Ihn abzudecken, solange er eingelagert ist, zählt mehr, als man denkt. Staub auf dem Kopf ist die Linie, die zwei Monate später mitten durch deine Fotos läuft.

Die Maße, damit du das Möbel bauen kannst, bevor der Drucker kommt: DS-RX1HS 290 x 306 x 170 mm und rund 12,5 kg, DS620 275 x 366 x 170 mm und 12 kg, QW410 208 x 240 x 198 mm und 6 kg.

In Fotoboxen sind im Grunde vier Modelle unterwegs.

DS-RX1HS. Das Arbeitstier. Rund 290 Abzüge in 10x15 pro Stunde, glänzend und matt ohne Papierwechsel, 960 € bei uns. Geschrieben als RX1HS, DS-RX1 HS oder einfach RX1.

DS620. Schneller, 8,4 Sekunden pro Abzug, macht 15x15 und Streifen mit Rewind, 1.399 €. Der Hersteller führt sie in Europa als DP-DS620 und in Amerika als DS620A. Dieselbe Maschine.

QW410. 6 kg, 849 €, die zum Tragen. 18,8 Sekunden pro Abzug.

DS40. Die Klassikerin, seit Jahren eingestellt. Ihr Material passt nicht in eine RX1HS, was alle erwischt, die günstige Restposten kaufen.

Welchen Drucker du kaufen solltest, klären zwei Fragen. Sind Streifen dein Hauptprodukt? DS620. Trägst du die Box jedes Wochenende Treppen hoch? QW410. In jedem anderen Fall ist die DS-RX1HS die beste für die Fotobox, und das ist nicht knapp: sie ist die Balance aus Tempo, Kosten pro Abzug und Preis. Der vollständige Vergleich steht in welchen DNP Drucker kaufen.

Und etwas Ordnung beim Namen, weil die Suchanfragen echte Verwirrung zeigen. DNP steht für Dai Nippon Printing, das 1876 gegründete japanische Unternehmen, das sie baut, daher taucht Japan so oft in den Ergebnissen auf. Laserdrucker oder Etikettendrucker gibt es in diesem Katalog nicht: das sind Thermosublimations Fotodrucker, Eventdrucker und Labordrucker zugleich, und mit Bürotechnik haben sie nichts zu tun. Die europäische Herstellerseite ist dnpphoto.eu. A4 und A3 gibt es in der Reihe ebenfalls nicht: das größte Blatt sind 15x20 cm auf der DS-RX1HS und 20x30 cm auf der DS820.

Du suchst Alternativen? Wir vergleichen sie offen: DNP vs Citizen, DNP vs HiTi, DNP vs Mitsubishi und DNP vs Sinfonia.

Die Hälfte derer, die hier wegen Druckern landen, will eigentlich die ganze Maschine, also die Kurzfassung, wie wir das verkaufen.

Unser veröffentlichter Preis ist der der Fotobox. Die Canon Kamera und der DNP Drucker sind optional und werden separat kalkuliert, weil beide zusammen einen guten Teil der Kosten einer kleinen Box ausmachen und nicht jeder beides braucht (Kamera und Drucker separat, Bedingungen auf Anfrage*). Eine Fotobox mit Drucker heißt bei uns also Box plus Drucker im selben Angebot, mit sichtbaren Posten und nicht als geschlossenes Paket.

Was du damit bekommst, wenn es eingerichtet ist:

• Der Gast tippt auf den Bildschirm, die Kamera löst aus und der Abzug liegt in Sekunden in seiner Hand. Das ist Sofortdruck, und das ist es, woran sich die Leute am nächsten Tag erinnern.
• Die Vendingmodelle kassieren pro Foto und arbeiten ohne Personal davor: Bar, Einkaufszentrum, Hotellobby.
• Die 360 Plattform nimmt Video auf, dort ist der Drucker optional, wie er es bei einer klassischen Box nicht ist.

Wenn du dir eine gebrauchte Box mit Drucker ansiehst, lies vorher unsere Seite zur gebrauchten Fotobox, vor allem den Teil über den Kopienzähler: ein Drucker mit 60.000 Fotos auf dem Kopf hat den größten Teil seines Lebens hinter sich, und der Zähler lässt sich nicht zurücksetzen.

Der ganze Katalog steht auf Fotobox kaufen, und wenn du das Angebot mit Drucker willst, frag danach.

Nicht jede Maschine ist um einen Abzug herum gebaut, und eine Ausstattung mit Drucker kann je nach Fall ein ganz anderes Möbel sein. So steht jede Familie da, und überall werden Kamera und Drucker zusätzlich zur Box kalkuliert (Kamera und Drucker separat, Bedingungen auf Anfrage*).

Magic Mirror. Die klassische Installation in voller Größe: Canon und DNP sitzen hinter dem Glas, für niemanden sichtbar.

Vintage Premium und Vintage Neon. Holzkabine mit der QW410 oder der DS-RX1HS im Inneren.

Miniglam. Der kleine Spiegel, der reist. Die naheliegende Wahl für alle, die allein arbeiten und den Wagen selbst beladen.

Vending Vintage und Vending Metall. Sie kassieren pro Foto, der Abzug ist also das Produkt. Das ist die professionelle Maschine, die in einer Location bleibt und ohne Personal arbeitet.

360 Plattform und 360 Overhead. Video, keine Abzüge. Dort ist der Drucker eine Ergänzung und nicht der Zweck der Maschine.

Sofortdruck. Das ist diese Kette, schnell genug, dass niemand wartet: Auslösen, Vorlage, Abzug. Mit dem Drucker im Möbel statt auf einem Tisch daneben. Der Preis hängt von der Box ab, in die er kommt, und der Abzug selbst kostet zwischen 0,12 € und 0,22 € an Material. Die digitale Ausgabe, das Foto per QR statt auf Papier, ist eine Einstellung und keine andere Maschine.

Wer also Kamera und Drucker zusammen mit der Box kaufen will, fragt nach dem Angebot mit allen drei Posten. Ein Preis für Kamera plus Drucker sagt erst neben dem Gerät etwas aus, in das sie eingebaut werden, und jedes geschlossene Paket, das nicht sagt, welche Kamera drin ist, verschweigt genau das.

Der Support für diese Drucker kommt nicht vom Hersteller. Dai Nippon verkauft über Distributoren, es gibt also keine Kundenhotline für Endkunden, und der Service, der für dich zuständig ist, ist der, der dir die Rechnung geschrieben hat. Gut zu wissen, bevor man auf einem Marktplatz im Ausland kauft.

Was wir für hier gekaufte Drucker tun: Support über WhatsApp, von Leuten, die dieselben Maschinen auf Veranstaltungen benutzen. Schick uns ein Foto der Front und des Abzugs. Das meiste, was Defekt genannt wird, ist ein schlecht sitzendes Ribbon und in vier Minuten erledigt statt per Spedition.

Die Garantie der DS-RX1HS läuft ein Jahr oder 30.000 Abzüge in 10x15, je nachdem was zuerst eintritt. Sie deckt Fabrikationsfehler ab, nicht einen Kopf, den Staub oder Fremdmaterial getötet hat.

Wo man kauft: wir haben Lagerbestand und versenden in 72 Länder, direkt ab Hersteller. Die Preise mit Mehrwertsteuer stehen auf jeder Seite, DS-RX1HS 960 €, QW410 849 € und DS620 1.399 €.

Zwei Dinge machen wir nicht. Wir vermieten nicht: Druckermiete ist ein anderes Geschäft und findet sich bei Eventdienstleistern. Und wir führen keine Gebrauchtgeräte, ein gebrauchter Drucker ist also etwas, das man mit geprüftem Zähler kauft und nie nach dem Foto in der Anzeige.